Наші контакти:

 066 983 63 17

   logo lifecell    073 158 44 73

Еmail: zafiro.com.ua@gmail.com

Адреса: м. Київ, м. Контрактова Площа, вул. Спаська 9А

1.05.2021 – 10.05.2021 майстерня не працює! Будемо раді Вас бачити з 11.05.2021!

Для чарівних дам

Жіночі ювелірні вироби на замовлення
Більш детально

Для стильних чоловіків

Чоловічі ювелірні вироби на замовлення
Більш детально

Для двох

Ювелірні вироби для пари
Більш детально

У цьому розділі для Вашої та нашої зручності та економії нашого спільного часу ми спробували зібрати відповіді на найбільш розповсюджені запитання, які Ви ставите при першому звертанні до нашої ювелірної майстерні-студії «Zafiro». Сподіваємось, що ця інформація допоможе Вам отримати більш чітке уявлення про нас, нашу роботу, цінотворення та умови співпраці.

Поїхали! Шукаємо своє питання та читаємо відповідь laughing

 

Питання 1: «Скільки коштує?»

Всього 2 слова…

Найперше, найулюбленіше та найрозповсюдженіше питання у 80% людей, які телефонують.

Коли ми в свою чергу намагаємося прояснити, що саме «скільки коштує», про яку саме послугу йде мова, то найчастіше всього чуємо у відповідь подразнене: «просто скажіть, скільки коштує». Справа в тім, що наш штатний медіум, який з легкістю розгадує Ваші бажання, поїхав у відпустку, та не поспішає повертатися, а без нього ми, звичайні люди без екстрасенсорних здібностей. laughing

Це, звичайно, був жарт, а якщо серйозно, шановні клієнти, наполегливо просимо заради економії свого та нашого часу, та отриманння найбільш повної інформації, формулювати та ставити питання чітко та конкретно.

 

Питання 2: «Скільки у Вас коштує зробити каблучку (кулон, сережки, браслет і т.д.)?»

Наша ювелірна майстерня-студія «Zafiro» займається індивідуальним виготовленням ювелірних виробів, тобто кожний виріб, який ми виготовляємо відрізняється від попереднього та наступного, як візуально, так і технологічними моментами виготовлення. Кожного разу перед нами стоять нові задачі виконання. Тому вартість не може бути фіксована, вона різна та безпосередньо залежить від складності виробу.

Для прорахунку вартості виготовленння ювелірного виробу, надішліть фотографію або ескіз ювелірного виробу, яке Ви хочете, одним із засобів, зазначених в розділі «Контакти» або за формою в розділі «Дізнатись вартість». Ми намагатимемось відповісти Вам найближчим часом (середній час відповіді на нашому сайті 24 години, але іноді буває й більше, пов’язано це з тим, що майстру необхідно продумати та прорахувати, яким засобом більш доцільно виготовляти Ваш виріб, скільки та якого матеріалу може знадобитися). **

 ** Чим більше потрібної інформації Ви зазначите, надсилаючи запит на прорахунок вартості виготовлення ювелірного виробу (матеріал, приблизний розмір, дату, на яку необхідний виріб, наявність каміння і т.д.), тим більш швидкий та точний прорахунок Ви зможете отримати.

 

Питання 3: «Скілько у вас коштує грам виробу?»

У нашій ювелірній майстерні-студії вартість виробу залежить від складності виробу і не прив’язана до ваги. Тобто, у нас немає вартості за грам, а вартість виготовлення вираховується за формулою «вартість роботи + вартість матеріала». У випадку використання матеріала замовника, враховується тільки вартість роботи.

Для прорахунку вартості виготовленння ювелірного виробу, надішліть фотографію або ескіз ювелірного виробу, яке Ви хочете, одним із засобів, зазначених в розділі «Контакти» або за формою в розділі «Дізнатись вартість». Ми намагатимемось відповісти Вам найближчим часом (середній час відповіді на нашому сайті 24 години, але іноді буває й більше, пов’язано це з тим, що майстру необхідно продумати та прорахувати, яким засобом більш доцільно виготовляти Ваш виріб, скільки та якого матеріалу може знадобитися). **

 ** Чим більше потрібної інформації Ви зазначите, надсилаючи запит на прорахунок вартості виготовлення ювелірного виробу (матеріал, приблизний розмір, дату, на яку необхідний виріб, наявність каміння і т.д.), тим більш швидкий та точний прорахунок Ви зможете отримати.

 

Питання 4: «Чи виготовляєте Ви прикраси з мого матеріалу?»

Так, ми можемо використати Ваш матеріал в якості лома (за Вашим бажанням).

 

Питання 5: «Я маю золото червоного кольору, а я хочу прикрасу з жовтого (білого і т.д.), чи можливий обмін?»

Можливий. Об’язково зазначте це при надсиланні запиту на вартість виготовлення та при оформленні замовлення.

 

Питання 6: «Чи надаєте Ви гарантію?»

Ми гарантуємо якість виконання роботи та відповідність матеріалу пробі.

 

Питання 7: «Терміни виконання замовлення?»

Звичайні терміни виготовлення в нашій ювелірній майстерні – 2–3 тижні, але буває, що ми перевантажені попередніми замовленнями або Ваше замовлення доволі складне та трудомістке, тому терміни можуть збільшуватись (під час обговорення замовлення ми Вам про це повідомимо).

Якщо у Вас є конкретна дата, на яку потрібний виріб, то обов’язково зазначте це при надсиланні запиту, а також при спілкуванні з нами ще до оформлення замовлення.

 

Питання 8: «Як оформити замовлення?»

Робота над Вашим замовленням у нашій ювелірній майстерні-студії «Zafiro» починається тільки після внесення передплати (звичайно це 50% від загальної вартості, але можуть бути й виключення, як в бік зменшення,  так і в бік збільшення (перед оформленням замовлення наш менеджер Вам обов’язково повідомить). Внесення передплати можливо шляхом переказу на карту Приватбанку або по приїзді в офіс.

 

Питання 9: «Де Ви знаходитесь та графік роботи?»

Ми знаходимось за адресою: м. Київ, вул. Боричів Тік 3. Більш детальний опис того, як до нас доїхати знаходиться в розділі «Контакти».

Графік роботи с 10.00 до 17.00 (ПЕРЕД ПРИЇЗДОМ ОБОВ’ЯЗКОВО УТОЧНЮЙТЕ НАЯВНІСТЬ МАЙСТРА В ОФІСІ, так як він може бути на виїзді). Зустріч в офісі в інший час або вихідні можлива тільки за ПОПЕРЕДНЬОЮ ТЕЛЕФОННОЮ ДОМОВЛЕННІСТЮ)

 

Питання 10: «У Вас є каталоги виробів?»

У галереї нашого сайту Ви можете побачити приклади ювелірних виробів, які ми вже замовили для наших замовників. Якщо Ви хочете замовити ювелірний виріб, то Вам необхідно знайти його фотографію (хоч приблизну), зробити хоч який-небудь начерк або детально описати словами, щоб наш дизайнер зміг втілити Вашу ідею.

 

Питання 11: «Як швидко Ви зробите прорахунок замовлення?»

Ми намагаємось відповідати якомога швидше. Але в силу ряду причин, це не завжди можливо, тому середній час відповіді на нашому сайті 24 години, але іноді буває й більше, пов’язано це з тим, що майстру необхідно продумати та прорахувати, яким засобом доцільніше виготовляти Ваш виріб, скільки та якого матеріалу може знадобитись). **

** Чим більше потрібної інформації Ви зазначите, надсилаючи запит на прорахунок вартості виготовлення ювелірного виробу (матеріал, приблизний розмір, дату, на яку необхідний ювелірний виріб, наявність каміння і т.д.), тим більш швидкий та точний прорахунок Ви матимите змогу отримати.

 

 Питання 12: «Як зробити прорахунок?»

Для прорахунку вартості виготовленння ювелірного виробу, надішліть фотографію або ескіз ювелірного виробу, яке Ви хочете, одним із засобів, зазначених в розділі «Контакти» або за формою в розділі «Дізнатись вартість». Ми намагатимемось відповісти Вам найближчим часом (середній час відповіді на нашому сайті 24 години, але іноді буває й більше, пов’язано це з тим, що майстру необхідно продумати та прорахувати, яким засобом більш доцільно виготовляти Ваш виріб, скільки та якого матеріалу може знадобитися). **

 ** Чим більше потрібної інформації Ви зазначите, надсилаючи запит на прорахунок вартості виготовлення ювелірного виробу (матеріал, приблизний розмір, дату, на яку необхідний виріб, наявність каміння і т.д.), тим більш швидкий та точний прорахунок Ви зможете отримати.

 

Питання 13: «Чи є у вас ювелірні вироби в наявності?»

Ні. Ми виготовляємо ювелірні вироби в Києві під замовлення.

 

Питання 14: «Ви можете відправити виріб в інше місто?»

Так, це можливе (по Україні). При оформленні замовлення необхідно внести передплату на карту Приватбанку. Після виконання замовлення, Ваш ювелірний виріб пересилається Новою Поштою по Україні накладеним платежем (сума, яка залишилась).

Дуже сподіваємося, що матеріал на цій сторінці був Вам корисний та Ви знайшли відповіді на деякі свої запитання.

У будь-якому випадку наші співробітники проконсультують Вас за всіма цікавими для Вас моментами будь-яким зручним для Вас засобом, зазначеним у нас в контактах.

У процесі праці та спільного з Вами спілкування ми будемо додавати сюди відповіді нанайпопулярніші питання.

 

З повагою, 

Ваша ювелірна майстерня-студія в Києві «Zafiro»